Chico Lucas anuncia registro de Boletim de Ocorrência via WhatsApp com uso de IA

O secretário de Segurança Pública do Piauí, Chico Lucas, comentou nesta quarta-feira (25/06) um marco inédito no uso da tecnologia em favor da segurança do cidadão: o registro de Boletins de Ocorrência (BOs) poderá ser feito diretamente pelo WhatsApp, com o auxílio de uma Inteligência Artificial desenvolvida no estado. A inovação visa desburocratizar o processo, dar mais autonomia à população e combater a subnotificação de crimes.

A tecnologia será aplicada inicialmente por meio de um chatbot, que poderá ser acessado pelo número 0800 086 0190. O cidadão poderá relatar a ocorrência até por áudio, diretamente pelo WhatsApp, sem precisar ir a uma delegacia.

“Você era vítima de uma violência e precisava se deslocar até uma delegacia para registrar o BO. Agora, com essa IA, o atendimento será feito pelo WhatsApp. Você diz o que aconteceu e a ferramenta transforma aquilo em um boletim, que já entra diretamente no sistema”, explicou o secretário.